клиентский опыт
-
Скачать [Smart Reading] Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень (Роберт Дью, Сайрус Аллен)
Это саммари – сокращенная версия книги «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» Роберта Дью и Сайруса Аллена. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Компания Gillette за 120 лет существования потратила миллиарды долларов на разработку новых бритвенных принадлежностей...- Aноним
- Тема
- smart reading бизнес-стратегии клиентоориентированность клиентский опыт конкурентоспособность бизнеса лояльность привлечение клиентов развитие бизнеса роберт дью успешный бизнес
- Ответы: 0
- Форум: Электронные книги
-
Скачать [Otus] Руководитель поддержки пользователей в IT [Константин Кафтан, Сергей Харитонов]
Управляйте командой поддержки, освойте практики ITSM, улучшайте клиентский опыт 28 ноября, 2024 · 3 месяца Для кого этот курс? Для сотрудников службы поддержки: изучите инструменты управления, претендуйте на руководящую должность Для начинающих тимлидов в командах поддержки: научитесь...- Robot
- Тема
- otus клиентский опыт константин кафтан сергей харитонов структурные модели управление
- Ответы: 0
- Форум: Администрирование
-
Скачать Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень [Роберт Дью, Аллен Сайрус]
В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX). Руководители-стратеги давно перестали считать потребителей просто...- Aноним
- Тема
- аллен сайрус как вывести бизнес на новый уровень клиентоориентированность клиентский опыт клиентский сервис менеджеру по продажам обслуживание клиентов отношения с клиентами привлечение клиентов работа с клиентами роберт дью техника продаж технологии продаж увеличение объема продаж успешные продажи
- Ответы: 0
- Форум: Электронные книги